Obchodné podmienky

Prečítajte si naše obchodné podmienky, s ktorými sa musíte oboznámiť pred každým nákupom. Zamedzí sa tak prípadným nejasnostiam a nedorozumeniam.

Správca e-shopu

VRBOVSKÝ s.r.o.
Vinohrady 2531/32
69701 KYJOV
Česká republika

IČ: 27674002

DIČ: CZ27674002

Storno objednávky

Objednávku je možné písomne (mail, fax) stornovať do odoslania tovaru z nášho skladu na Vašu adresu. Po odoslaní zásielky už nie je možné objednávku stornovať, v takom prípade postupujte ako pri Vrátení tovaru.

Výnimočne môže dôjsť ku stornu objednávky i zo strany dodávateľa. To sa stáva v prípade, že Vami objednaný tovar sa prestal vyrábať a jeho zásoby boli vypredané, nečakane došlo k výraznej zmene ceny, objednávacia lehota sa neúmerne predlžuje a pod.

V tomto prípade vás budeme okamžite kontaktovať a dohodneme ďalší postup.

Vrátenie tovaru

V prípade, že ste si tovar objednali ako súkromná osoba (nie na firmu s IČ !), máte podľa zákona 367/2000 Zb. možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pokiaľ sa tovar rozhodnete vrátiť, zašlite nám prosím písomne (mailom, faxom) informáciu:

že žiadate o odstúpenie od kúpnej zmluvy

aký tovar chcete vrátiť

číslo vašej objednávky (resp. daňového dokladu)

dátum prevzatia tovaru

spôsob, akým požadujete vrátiť peniaze (číslo účtu, presnú adresu…) 

Potom tovar dôkladne zabaľte a zašlite na našu adresu. Tovar nezasielajte na dobierku !! Peniaze Vám budú vrátené po prekontrolovaní do 30 dní. Poštovné za vrátený tovar  nevraciame a v prípade vrátenia peňazí poštovou poukážkou Vám z vrátenej sumy bude odrátaný poštový poplatok za zloženku.

Vrátený tovar musí splňovať nasledujúce podmienky:

tovar musí byť kompletný vrátane všetkého príslušenstva,

nesmie byť použitý či inak poškodený,

k vrátenému tovaru musí byť priložený doklad o kúpe

Spôsob platby

Za objednaný tovar je u nás možné zaplatiť niekoľkými spôsobmi:

Dobierka - platíte v hotovosti pri prevzatí tovaru
Prepravca Vám na uvedenú sumu vystaví doklad o prevzatí hotovosti, daňový doklad (slúžiaci zároveň ako záručný list) nájdete pribalený v zásielke.

Platba vopred na účet - údaje k platbe budú zaslané v potvrdzovacom e-maile.
Po zaplatení bankovým prevodom z Vášho účtu a pripísaní sumy na náš účet bude tovar automaticky odoslaný na vašu adresu, zásielku od prepravcu len prevezmete.
Daňový doklad (slúžiaci zároveň ako záručný list) nájdete pribalený v zásielke.

Platba na faktúru so splatnosťou

Pre stálych zákazníkov máme možnosť platby za tovar faktúrou so splatnosťou. Tento spôsob platby určuje dodávateľ.

Všetky ceny tovaru sú platné v okamihu nákupu a sú uvedené v potvrdení objednávky.

Platba kartou prostredníctvom ComGate

Spôsob dopravy

Pri objednávke v celkovej hodnote menej než 120 Eur účtujeme dopravné. Pri hmotnosti tovaru nad 30 kg sa ceny určujú podľa dopravcu. 

Cenník dopravy pri nákupe do 120 Eur

PPL  - 6,20 Eur

Zásielkovňa - 3,10 Eur

Na Slovensko zasielame tovar prepravnou službou PPL a Zásielkovňou. Doprava zdarma je pri objednávke v hodnote nad 120 Eur .

Reklamácia tovaru

V prípade, že sa v záručnej lehote - jej dĺžku pozri v: Záručné podmienky - vyskytne na zakúpenom tovare poškodenie či porucha brániace jeho používaniu, čo najskôr nás kontaktujte.

Reklamovaný výrobok vrátane kópie daňového dokladu (slúži ako záručný list !!) a popisu poruchy zašlite na našu adresu a podľa povahy poruchy bude výrobok v zákonnej lehote 30 dní opravený, prípadne vymenený za nový.

Reklamovaný stroj je možné osobne odovzdať na záručnú opravu aj v autorizovanom servisnom stredisku, ktoré je oprávnené vybavovať opravy v záručnej lehote.

Záručné podmienky

Na všetok tovar na stránkach www. vrtaky-vrbovsky.cz sa vzťahuje záruka 24 mesiacov alebo podľa špecifických podmienok výrobcu. Záruka poskytovaná na stroje využívané profesionálne alebo v remeselnej činnosti sa riadi podľa obchodného zákonníka. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie bežným používaním výrobkov. Záruka na tovar predávaný prostredníctvom predajne sa riadi a je v súlade s platnou legislatívou. Reklamácia je podmienená preukaznosťou nákupu reklamovaného tovaru v predajni, čoho dôkazom je daňový doklad - faktúra. Nedeliteľnou súčasťou záručných podmienok sú záručné podmienky výrobcu.

Servis

Na všetok nami predávaný tovar sa v Českej republike poskytuje záručný i pozáručný servis.

Ochrana osobných údajov

Správca e-shopu firma VRBOVSKÝ, s.r.o. sa zaväzuje, že neposkytne osobné údaje tretej osobe. Osobné údaje sú používané len na obchodné účely VRBOVSKÝ s.r.o., zasielanie objednaného tovaru a na komunikáciu so zákazníkom.

Ceny

Všetky ceny v e-shope sú uvedené s DPH 21% a platia len pre tento objednávkový systém.

Firma si vyhradzuje právo tlačových chýb a zmeny cien (cien v katalógu, nie v objednávke) bez predchádzajúceho upozornenia.

Vrtáky a iný tovar objednané v e-shope dodáva firma VRBOVSKÝ s.r.o. 

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2024